产品分类
您现在的位置: 官网首页 > 行业新闻 > 双12用人工智能帮助发货菜鸟供应链助商家2天发百万吨商品

双12用人工智能帮助发货菜鸟供应链助商家2天发百万吨商品

时间:2021-02-19 19:02 来源: 作者: 点击:
12月14日,数据显示,双12期间,凯时app菜鸟供应链48小时的支付揽收率达到99.62%,两天基本发完超百万吨商品,发货速度快于行业均值。大促期间发货速度的跃升背后的秘密,源于菜鸟供应链升级的智能订单量预测。
与消费者物流体验需求的提升同步,天猫在2020年8月出台规定,商家48小时完成发货、揽收,否则将赔付消费者。消费者的期待,对商家的物流供应链能力提出了更高的要求。
双12期间,菜鸟供应链用智能订单量预测,帮助菜鸟仓内的商家提高发货效率。菜鸟供应链运营计划专家顾昕晨介绍,在双11之后,菜鸟供应链会向商家提供仓容预测和单量预测的服务。
所谓仓容预测,即预测双11到双12之间的峰值仓容,“商家会知道双11之后到底需要清退多少仓库,避免仓容闲置,从而节省仓容成本。”而单量预测,则根据每个商家的预测成交额,每两周都会出一版单量预测,把单均包裹数给到仓库。
今年双12,菜鸟供应链将智能订单量预测做了精细化的升级:在此前的仓容预测与单量预测基础上,进一步对菜鸟仓内的商品进行物流属性预测和爆品信息预测。
比起此前的单纯物流订单量预测,升级后的预测维度包括件单比、秒杀商品和爆品的占比、需要原箱发货的包裹占比,从而提前帮助仓库更精准地投入人员、设备、库区、流水线等物流要素,甚至能做到提前预包商品。
“对于仓内的作业来说,订单的物流属性会对发货时效产生较大影响”,顾昕晨介绍说,以美妆商家为例,大促期间经常出现组合套装和赠品,仓内生产一个美妆包裹,根据包裹内商品数量的不同,用时可能相差5倍。
如果能提前预知秒杀商品和爆品的比例,以及商家在仓库的订单里的件均体积、组合套装数量,就能实现对仓内的发货备战进行精细化的指引,让商家知道每个仓库各自能分到多少,指引仓库提前做一定比例的预包。等真正的物流订单生成时,仓内已经预包或者半包了部分包裹,从而实现物流削峰、提高发货效率。
此外,这个双12,菜鸟仓首次在大促期间向部分商家提供发货分层服务,即为部分商家提供特别的发货时效保障。以欧莱雅为例,菜鸟上海仓为欧莱雅等品牌商家提供了专属的人员、设备、库区、流水线,以及精确到小时级的专属产能规划。在智能订单量预测和专属发货时效保障的双重加持下,欧莱雅在菜鸟上海仓的包裹24小时支付揽收率达到99.98%。